Перелік послуг, які пропонуються пасажирам на вокзалах залізниці

У межах регіональної філії «Одеська залізниця» обслуговування пасажирів здійснюється на 13 вокзальних комплексах: Одеса-Головна (позакл.), Херсон, Миколаїв, Шевченко (1 кл.), Черкаси, Кіровоград, Знам’янка (2 кл.), Подільськ, Роздільна, Вапнярка, Первомайськ-на-Бузі, Помічна, Олександрія (3 кл.).

Головне завдання функціонування вокзалів - якісне та культурне обслуговування громадян, надання широкого спектру додаткових послуг пасажирам.

Квиткові каси здійснюють:

- оформлення проїзних та перевізних документів у далекому та приміському сполученнях;

- повернення проїзних документів; поновлення проїзних документів (у разі збереження інформації в обсязі, достатньому для його ідентифікації);

- резервування місць для організованих груп пасажирів;

- оформлення проїзних документів, замовлених через мережу Інтернет;

- переоформлення проїзних документів не раніше, ніж як за 24 год. до відправлення.

Звернувшись до нас Ви маєте нагоду в затишній атмосфері вирішити проблеми перебування в новому місті. Якщо Ви бажаєте відпочити - до Ваших послуг комфортні зали очікування. Час очікування можна провести з користю. На вокзалах Одеса-Головна, Миколаїв, Херсон, Шевченко забезпечений доступ до мережі Інтернет за допомогою WI-FI.

А також ми раді вітати Вас у кімнатах відпочинку з привабливими цінами, які працюють на вокзалах Одеса-Головна, Подільськ, Вапнярка, Шевченко, Черкаси, Помічна, Херсон, Миколаїв.

На вокзалах Одеса, Херсон, Миколаїв, Кропивницький, Черкаси, Шевченко до Ваших послуг Сервісні центри.

Ласкаво просимо відвідати вокзали регіональної філії «Одеська залізниця» ПАТ «Укрзалізниця»!

Шановні пасажири!

З 09.09.2019 припиняє роботу квиткова каса, яка розташована на платформі «Одеса-Мала». Оформлення проїзних документів для проїзду у приміському сполученні Ви маєте можливість здійснювати у квиткових касах вокзалу станції Одеса-Головна (за адресою: м. Одеса, Привокзальна площа, 2) або в приміських електропоїздах.