Служба комерційної роботи та маркетингу

Служба комерційної роботи та маркетингу є структурним підрозділом регіональної філії «Одеська залізниця» ПАТ «Укрзалізниця». Працівниками комерційного господарства здійснюється обслуговування вантажовідправників та вантажоодержувачів на 194 станціях 7 областей України.

Служба розташована за адресою: 65012, м. Одеса, вул. Пантелеймонівська, 19.

Контакти: приймальня (048) 727-46-65.


Основні функції служби з розподілом по відділам:

Відділ організації комерційної роботи та умов перевезень

Начальник Резнюк Юлія Олександрівна

Контакти: (048) 727-46-20, тел/ф: 727-47-61

е-mail:

  • організація вантажних перевезень та надання консультацій по порядку оформлення перевізних документів;
  • інформування вантажовідправників та вантажоодержувачів про правила та умови перевезень вантажів, надання консультацій з усіх питань, пов'язаних з перевезенням вантажів;
  • розгляд розрахунків та креслень розміщення і кріплення вантажів, технічна документація на перевезення вантажів;
  • укладання договорів на перевезення вантажів на особливих умовах;
  • організація роботи прикордонних і передаточних станцій в додержанні умов перевезень зовнішньоторгових вантажів;
  • надання послуг щодо переадресування вантажів.

Відділ договорів та тарифів

Начальник Брігінець Сергій Олександрович

Контакти: (048) 727-43-53, тел/ф:727-14-66

е-mail:

  • розробка, укладання договорів на послуги, пов’язані з перевезенням вантажів, які надаються користувачам залізничного транспорту за вільними тарифами;
  • розробка калькуляцій на послуги за вільними тарифами;
  • укладання договорів на оренду вантажних вагонів;
  • укладання договорів по перевезенню вантажів з вивантаженням по прямому варіанту (вагон-судно).

Відділ під’їзних колій

Начальник Пазушко Андрій Миколайович

Контакти: (048) 727-46-31, тел/ф:727-46-48

е-mail:

  • розробка та укладання договорів на експлуатацію залізничних під’їзних колій, договорів про подачу та забирання вагонів;
  • розробка та укладання договорів про обробку вагонів у морських портах;
  • розробка та коригування Єдиних технологічних процесів роботи припортових станцій та морських портів.

Відділ маркетингу та аналізу вантажних перевезень

Начальник Ніколаєва Вікторія Віталіївна

Контакти: (048) 727-43-69, тел/ф:727-34-04

е-mail:

  • облік звернень вантажовідправників на веб-сайт ПАТ «Укрзалізниця», Філії та вжиття невідкладних заходів;
  • взаємодія з вантажовідправниками, експедиторами з питань удосконалення роботи, залучення додаткових обсягів перевезень та нових вантажовідправників.

Актово-претензійний відділ

Начальник Позднякова Валентина Іванівна

Контакти: (048) 727-42-94

  • розгляд претензій відправників та одержувачів, що виникають під час процесу перевезень вантажів відносно платежів та схоронності вантажів.

Сектор автоматизованих систем управління

Начальник Куріцина Світлана Василівна

Контакти: (048) 727-45-13, 727-45-14

е-mail:

  • надання консультацій по електронному оформленню перевізних документів на вантажі, електронних облікових та розрахункових документів.

Контрольно-ревізійний відділ

Начальник Вишнякова Оксана Миколаївна

Контакти: (048) 727-30-15

  • проведення іспитів вантажовідправників з дотримання технічних умов навантаження та кріплення вантажів;
  • надання консультацій з правил перевезень, технічних умов навантаження та кріплення вантажів.

Виробничо-технічний відділ

Начальник Кузьмінов Сергій Олександрович

Контакти: (048) 727-46-18, тел/ф:727-46-48

  • організація транспортно-експедиційного обслуговування вантажовласників силами дистанцій;
  • розгляд проектів та підготовка технічних умов на встановлення засобів ваговимірювальної техніки, на будівництво, реконструкцію та модернізацію споруд, пристроїв, призначених для навантаження, вивантаження і очищення вагонів;
  • переваження вагонів та автомобілів.

Виробничий підрозділ «Одеська механізована дистанція навантажувально-розвантажувальних робіт» (МЧ)

Начальник Коробчук Микола Борисович

Адреса: 65005,м. Одеса,вул. Заньковецької,19

Контакти: (048) 727-22-60, Факс: (048) 727-22-70


Основні функції з обслуговування вантажовласників, експедиторів:

  • організація навантажувально-розвантажувальних робіт з вагонів (автомобілів) на місцях загального та незагального користування залізничних станцій;
  • транспортно-експедиційне обслуговування;
  • обслуговування та ремонт засобів ваговимірювальної техніки;
  • складування та зберігання вантажів на відкритих площадках та у критих складах;
  • реалізація запірно-пломбувальних пристроїв (ЗПП) із нанесення тексту на пломбі-шайбі;
  • визначення маси вантажів на вагонних вагах;
  • перевезення вантажів автомобільним транспортом, у тому числі із використанням тралу;
  • ремонт гальмівних башмаків для закріплення рухомого складу;
  • надання послуг козловими, автомобільними кранами та кранами-маніпуляторами.

Більш детальну інформацію можна отримати за посиланням Навантажувально-розвантажувальні дільниці


Додаткова інформація

Додаткову інформацію про перевезення вантажів можна отримати у комерційних відділах дирекцій залізничних перевезень:

  • Одеська дирекція - тел. (048) 727-31-00, факс (048) 727-34-54
  • Шевченківська дирекція - тел. (04733) 5-31-00, факс (04733) 5-32-04
  • Знам’янська дирекція - тел. (05233) 6-31-00, факс (05233) 6-31-02
  • Херсонська дирекція - тел. (0552) 48-31-00, факс (0552) 48-36-18

(станом на 03.2017р.)